Polityka zwrotu kosztów
Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)
Jako konsument masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym otrzymałeś przesyłkę.
Jak zwrócić produkt
- Napisz do nas e-mail (adres znajdziesz w zakładce Dane kontaktowe) z numerem zamówienia i informacją, że odstępujesz od umowy.
- 2. Odślij produkt w ciągu 14 dni od wysłania tej informacji na adres, który podamy w odpowiedzi.
- 3. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosisz Ty.
Zwrot pieniędzy
Zwrócimy Ci płatność (razem z kosztem dostawy, jeśli była płatna) w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej informacji o odstąpieniu. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu albo dowodu jego odesłania. Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności, której użyłeś.
Stan produktu
Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu, jeśli wynika ono z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru i działania.
Reklamacje
Jeśli produkt jest niezgodny z umową (np. uszkodzony albo niekompletny), napisz do nas e-mail ze zdjęciem i numerem zamówienia. Masz do tego 2 lata od dostawy. Odpowiemy w ciągu 14 dni..